こんばんは。伊藤
です(´∀｀)
さて、早速ですが…
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マーケティング
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商品（サービス）
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営業
上記はビジネスにおける絶対の3要素。（※ビジネスの構築は上から順番に行います。）
今回はマーケティングについて書かせていただきたいと思います。Image may be NSFW.
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2次元ビジネスコース♯5「マーケティングの基本はヒアリング！」
マーケティングは100％お客様視点。
スタンスとして一番大事なのは自己不在。
というわけで、
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自分など無い！！…が鉄則だそうです。なので…
基本はヒアリングすること。
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聞いて応えれば売れる。
ちなみにヒアリングは、
「目的を持って聞く聞き方」と「無目的に聞く聞き方」
、2つの方法があるそうです。
目的を持って聞く聞き方 ～ 商品を買ってくれた人全員に、年に1、2回聞く ～
買う前のこと、使用前のことについて聞く。
どこで知ってくれたのか？
なぜ来たのか？（他にも同じことをやっている人がいるのに、なぜ自分が選ばれたのか？）
→導線の確認。自分が選ばれる理由（強み）を確認。
成果・使用中の物事について聞く。
商品を買ってみて改めて何が良かったか？
→自分が良いと思ってることと、お客が良いと思ってることが一致しているかを確認。
使用後に聞く。
今後自分に期待することは何か？
無目的に聞く聞き方 ～ 毎日聞く ～
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「最近どう？」その人が必要としていることを拾ってくる。
雑談の中にビジネスに繋がるヒントやニーズが隠れている。
ブログのコメントなども要チェック！Image may be NSFW.
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つまりは、
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お客が何を求めているか？を常日頃からチェックせよ！ということです。
マーケティングの手法としては、上記のように取り調べ風にではなく、
「対面、電話、メール」などで軽く聞くことをオススメします。Image may be NSFW.
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…つづく。
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物好きな方（？）はぜひお持ち帰り下さい(´∀｀)
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【2次元ビジネスコース目次】
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ビジネスマインドとは？
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強みを使ってビジネスせよ！
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お金のブロックを取る方法。
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確率で考えるクセをつける！
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お客様の声を聞け！（マーケティング）
（この記事）