セミナー受講料をゲットするグループコンサルを受けてくださった藤枝七美さん。
感想記事を書いてUPしてくださったのでご紹介します。
【営業】営業と書いて、瀬戸まりこと読む。
成果の確認
→お客さんのフォロー
最近どう?
→気軽に連絡する
久しぶりでも
→その後どうですか?
紹介してね♡
→軽く言う
みんなに声をかける
→5人いる場で4人しか声をかけない
→最後の一人「私はいらない」と判断する
→誘われなかったから、行かない
誘わない・言わないのは不親切
お水を勧める感覚で軽く言う
→水のむ?
→いらないって言われても凹まない
→だって今は飲みたくないから
→あ、そっか。
もし良かったら来てね=NG
→だいたい来ない(がーん)
→楽しいから来てね、成果など
その場に来るとどうなるかを伝える
聞いた事がない物だとスルーされる
→みんな知っている言葉で
→覚えてもらう事が大事
興味を持ってもらう事が大事
【営業の瀬戸街道】まりぽん誘導の場合
音叉って、みんな知らないよねー?
(一同うなずく)そうなのか。。
ななみん、音叉って聞くものだよね?
音叉を聞くとどうなるのかな?
人によって効果は色々ですが
・顔/肌が白くなる
・目が大きくなる
・骨盤の角度が変わって姿勢が良くなる
・スッキリする/緩む
・よく眠れる
という効果が期待できます。
体に触らないのに、体が変わります。
(さっきより興味を持ってもらえる!)振られれば喋れる!
こんなふうに営業が得意な人に話してもらうのもいいよね!
(さっきより興味を持ってもらえる!)振られれば喋れる!
こんなふうに営業が得意な人に話してもらうのもいいよね!
営業/セールストークは訓練
→練習すれば、みんな出来る
その場によって変える
→伝わる/覚えられるを優先
目に浮かぶように説明する
→具体的に言う
NG)不定愁訴、未病
→肩こり、首こり、腰痛など分かりやすく言う
イメージできるように言う
→日常的に練習する
買ってくれる時/買ってもらえなかった時
→トークの何が違うのか?
→単語/言い回しなど
→録音してチェックする
視覚/聴覚/体感覚
→相手がどのタイプか
→まずは相手の話を聞く
視覚タイプ
→話が早い/話が飛ぶ
→目線は上が多い
→手元でジェスチャーが多い
→ブログは写真が多い
→話が見える/見えないという表現を使う
聴覚タイプ
→話が線で繋がっている
→目線は左右
→感情の抑揚は少ない
→動きは少ない
→耳に手を当てる
→ロジカルで理論的
→説明、理論、構造
→男性に多い、SEさんとか
体感覚タイプ
→感じた事を言語化する
→全体にスローペース
→擬音が多い
→体を触る
→私はここが強いタイプです
なので、体感覚の人には喋りやすいし
話しをしても、共感を得やすいようです
「感性が豊か」と言われたりしますが
違うタイプの人に言わる事が多い気がします
【個別アドバイス・フィードバック】
→月単位で収入を見ない
リピートしてもらう
ビジネスコースじゃなくて、起業入門2でもいいかも♡
↑軽い営業の見本ですね・・・
年単位/半年単位で売り上げを見る癖をつける
→月単位で収入を見ない
→自営でアップダウンがあるのは仕方ない
動きがある事に惑わされないのが大事!
起業4年目、年商ベースで見ると右肩上がり
→わたし大丈夫!って思う(産休あったけど、落ちなかったとかね)
ブログを丁寧に書く
→ちゃんと書いた記事はアクセスが上がります
文章/構成は上手いんだから、ちゃんと書いてね
→会った頃から言ってもらってます。。
Facebook
→引き続き数を増やす
リアルで会ってく
→トークを改善する(汗)
リピートしてもらう
→説明/アナウンス不足の可能性大
稼働率を上げること
→MAXまでやったら、また来てねまりぽん
営業って、ガツガツしていて嫌なイメージないですか?
私は、ありますよ!激しく、あります(笑)
それって、たぶん「へたくそ営業」爆
に、当たった時の嫌なイメージが大きいのです
だから、そのイメージを払拭するべく
今までされたいい営業を思い出すようにしています(地味・笑)
誘ってもらって良かったとか、教えてもらって嬉しかった、とか
この人に接客してもらえて良かった!みたいな経験 ありません?
営業が上手な人って、結局のところ
人とのコミュニケーションをとるのがとても上手だったり
自分の商品の良さをよく分かっている人なんですよねっ
いつから、営業=押す(ウザい)イメージになったのでしょうか(謎)
売れてる人は、サラリ営業が上手です。例外なく!
音叉の師匠である、この人とか
瀬戸さんと会ったあとに、ちぐさんと打ち合わせだったんですが
身近に、押さない営業の鏡がいたよ!と気付きました。。(今更)
ちぐさんのサラリ営業は、なかなかに強力なのでウッカリ
祐天寺通いをするハメになった人は、私だけではないはずです。。
営業は、愛だよ!
って言ってる、せとっちの気持ちが
ちょっと分かってきた27歳の初夏でございます
起業女子の味方!瀬戸まりこさんのブログはこちら
藤枝七美さん、ありがとうございました!
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