自分が話す量が多い時は売れない

こんばんは

こまごまです

瀬戸まりこさんのセミナーで

営業しているときに
『自分が話す量が多い時は売れない』

と

昔、宝飾品を展示会で売っていた時代の話

高額(たぶん、10万くらい)のダイヤモンドネックレスでした

3社合同の展示販売会で
偶然なのか、各社より1つづつを選んで悩まれたお客様がいました。

私は、まだ大学出たての22才のヒヨッコ
他社2人はベテランのオバチャン

絶対、勝ち目ないなぁと思って
お客様と私たちの4人でテーブルを囲んで
営業トーク

ガンガン責めるオバチャンに押されて、
ほとんど話せず、

お客様よりフッていただいて、
商品説明(クオリティなど)をさらっとさせていただきました。

と、

『これにするわ』

えーっ

なんと、私から買ってくれましたI

その時の事を思い出しました

そのあとの他社販売員のオバチャン、超恐かった

そーいや、そのあとも飾りたてるより
お客様の欲しい情報をうまく伝えられた時ははあっけなく売れた気がする

めっちゃなるほどーって思いました。

『引く』も営業なのだわ。

引きの瀬戸さん
意味がちゃうがな